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Diagnostiquez votre Nokia Lumia et N8 en ligne

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Nokia France a mis à disposition un outil vous permettant de diagnostiquer en ligne votre Nokia N8, Lumia 710 et Lumia 800 grâce à son code IMEI. Pour cela, rendez-vous ici :  » Nokia SelfCare « . Pour trouver le code IMEI de votre terminal, il suffit de vous rendre dans la fonction téléphone et d’entrer  » *#06# « . Copiez le code dans la case prévu à cet effet et suivez les indications.

L’outil est développé par la société SBE spécialisée dans le service après vente de la téléphonie mobile numérique. SBE propose une solution de SAV pour les opérateurs et les fabricants pour ainsi éviter des retours inutiles de produits. Si l’un des tests indique une erreur dans le système de votre smartphone, l’outil sera vous diriger vers le service approprié.

Author Bio

Nicolas

Co-fondateur de nokians.fr et fondateur de JollaFr.org. Meilleur Fan 2010 de la page Nokia France sur Facebook. Contrôleur Télécom et geek à plein temps (Windows / Linux). Vous pouvez me contacter personnellement : nsuffys [AT] gmail [DOT] com

13 Comments
  1. julien

    10 février 2012 at 15 h 34 min

    ah pas mal mais il faut être très précis dans les mots employés sinon il ne trouve rien :) et pas trop de mot non plus lol

  2. Vladimir

    10 février 2012 at 17 h 53 min

    mmm, je n’ai pas réussi à avoir accès à leur page.

    • Nicolas

      10 février 2012 at 18 h 47 min

      Je n’ai aucun de ces téléphones. Les N9 sont réputés trop fiable, ils ne sont pas dans la liste 😀

      • julien

        10 février 2012 at 19 h 36 min

        allez nico je t embêtes un peu :) trop fiable non je dirai pas assez intéressant lol

        • Nicolas

          10 février 2012 at 20 h 00 min

          Style ! Roooh la mauvaise langue ici ! ^^

  3. Bouba'lgeek

    10 février 2012 at 19 h 06 min

    je confirme lien mort et introuvable sur google…

    • Nicolas

      10 février 2012 at 19 h 18 min

      Effectivement, le service semble avoir été désactivé ou hors service. Je vais essayer de me renseigner.

  4. Mehdi

    11 février 2012 at 4 h 27 min

    Ce service était bof bof de toute façon. Pas assez complet 😛 Il ne résout absolument que les petits problèmes éventuellement. Et encore :) Par conte pour le soucis de batterie il fut d’une aide précieuse.

  5. elwesse

    11 février 2012 at 16 h 39 min

    Le lien du service est en cours de création à l’heure actuelle. Sinon petite info le 0811 00 4567 n’est pas le service technique mais le service client mais il peuvent pour aider le client faire les premières manipulations d’usage pour le service technique ça se fait soit par le lien qui sera prochainement crée cité par Nicolas sinon pour les rendez-vous passé directement par:

    http://www.nokia-ecare.com/wffr1/troubleShooting.php

    Cordialement,

    Elwesse

    • Nicolas

      11 février 2012 at 21 h 10 min

      Merci pour les informations.

  6. n8n8

    12 février 2012 at 11 h 42 min

    alors c’est pour quand le nouveau lien Nokiaselfcar? Qui fonctionne bien sur :-)

    • elwesse

      12 février 2012 at 12 h 09 min

      Les informaticiens sont comme toi et moi ils sont en week-end XD Donc un peu de patience, à fort priori les soucis devrait être régler pour le milieu ou fin de semaine 😉

      • N8N8

        12 février 2012 at 20 h 13 min

        LOL
        OKI

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