L’application « Support » pré-chargée sur tous les smartphones Nokia a été mise à jour en version 1.0.8.
La mise à jour ajoute le localisateur de centres de réparation Nokia, par contre, ce service n’est pas valable en Europe puisque c’est au revendeur de prendre en charge le SAV.
Sinon, l’application permet de :
- Trouver des réponses rapides aux questions fréquemment posées
- Consulter le guide utilisateur de son téléphone et trouver des informations sur la façon d’en tirer le meilleur parti
- Contacter le support facilement via le chat
- Trouver les coordonnées d’un centre Nokia Mobile Care le plus proche
- Vérifier le statut de la garantie
C’est également à partir de cette application que l’on peut accéder au forum communautaire Nokia Mobile (qui est pour l’instant disponible qu’en Anglais).