Il fût une époque où Nokia avait ses propres magasins, dont le plus connu était à Helsinki en Finlande. Coûteux, tous les magasins Nokia ont été fermés lors de la transition avec Microsoft.
Au lieu de rouvrir des magasins, Nokia Mobile a décidé d’ouvrir son tout premier magasin en ligne sur le site chinois Tmall. Dès le 18 août 2017, soit deux jours après l’événement HMD Global à Londres, les consommateurs chinois pourront acheter tous les nouveaux Nokia et peut-être même le Nokia 8 (ou le pré-commander).
Tmall, qui est orienté vers la vente B2C (Business To Consumer / Entreprises aux particuliers) appartient au géant du commerce en ligne chinois Alibaba alors que Taobao, du même groupe, est orienté C2C (Consumer To Consumer).