Depuis l’acquisition de la branche mobile Nokia par Microsoft, pas mal de services ont fermé, cette fois-ci, c’est au tour des services Nokia Mail et Nokia Chat. Si vous y êtes abonnés, voici quelques éléments de réponses avant la fermeture complète des services le 9 Mars 2015. Attention, les comptes Nokia seront définitivement clos le 24 Avril 2015 !
Que sont Nokia Mail et Nokia Chat ?
- Ce sont des services d’e-mail et de chat gratuits conçus pour vous aider à rester connecté sur des appareils mobiles et de bureau.
Qu’advient-il de Nokia Mail et Nokia Chat ?
- Comme décrit dans la communication du 17 juillet, le groupe Microsoft Devices, y compris l’unité commerciale Téléphones, aligne ses objectifs commerciaux sur la nouvelle direction stratégique de notre société. Au fur et à mesure que nous développons du matériel qui unifie et présente des services Microsoft, les services et programmes légitimes (Nokia) pour des plates-formes telles que les séries 40 et 60 ainsi que d’autres seront transférés vers des solutions de rechange, dans la mesure des possibilités. L’arrêt de Nokia Mail et Nokia Chat le 9 mars 2015 fait partie de cette transition.
Qu’advient-il des données personnelles associées à Nokia Mail et Nokia Chat ?
- Les données utilisateur seront détruites dans les 6 mois qui suivent l’arrêt du service.
Pourrais-je accéder à mes e-mails après le 9 mars 2015 ?
- À partir du 9 mars 2015, vous ne pourrez plus vous connecter, accéder à vos e-mails existants ou envoyer et recevoir des nouveaux messages à l’aide de votre adresse Nokia Mail ou Nokia Chat.
Qu’adviendra-t-il du contenu de mes services Yahoo! ?
- Si vous utilisez votre adresse Nokia Mail ou Nokia Chat pour vous connecter à des services Yahoo!, tels que Flickr, vous ne pourrez plus le faire après le 9 mars 2015. Veillez à enregistrer votre contenu Yahoo! avant cette date.
Est-ce que je pourrai conserver la même adresse e-mail ?
- Non, votre adresse Nokia Mail ne fonctionnera plus après le 9 mars 2015.
Est-ce que je pourrai encore envoyer et recevoir des SMS et MMS ?
- L’arrêt de Nokia Mail et de Chat Nokia n’affecte pas les SMS ou MMS. La possibilité d’envoyer, recevoir et lire des SMS et des MMS n’est pas affectée.
Qu’advient-il de mon compte Nokia ?
- Au fur et à mesure que les anciennes unités commerciales de téléphone Nokia sont intégrées à Microsoft, nous consolidons un système de gestion d’identité commun, que nous appelons Compte Microsoft. Le service Compte Nokia sera arrêté le 24 avril 2015. Pour plus d’informations, visitez le site :http://www.microsoft.com/mobile/support/nokia-account-discontinuation.
Où puis-je obtenir de l’aide supplémentaire ?
- Accédez à http://www.microsoft.com/mobile/support/
Puis-je toujours m’inscrire à Nokia Mail ou Nokia Chat ?
- Pour le moment, vous ne pouvez plus vous inscrire à Nokia Mail ou Nokia Chat.
Que faire si j’utilise mon adresse Nokia Mail comme e-mail de contact dans mon application ou mon service favori ?
- Si vous avez utilisé votre adresse Nokia Mail comme e-mail de contact pour d’autres applications ou services, nous vous conseillons de mettre votre profil à jour sur ces services pour utiliser une autre adresse e-mail.
Comment puis-je enregistrer mes e-mails Nokia Mail existants ?
- Nous vous contacterons prochainement pour vous fournir des instructions détaillées sur la manière d’enregistrer vos e-mails en les déplaçant vers un autre service. Toutefois, si vous souhaitez le faire plus tôt, vous pouvez enregistrer votre Nokia Mail sur une application ou un service de messagerie Web compatible IMAP ou POP sur votre ordinateur ; pour en savoir plus sur cette procédure, visitez le site :http://nokiamail.com/bye.