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Enquête de satisfaction : Nokia devant Samsung

Une enquête de satisfaction portant sur les téléphones, auprès de 4000 personnes d’Amérique du Nord,  rapporte que 56% des utilisateurs de smartphones Nokia sont « très satisfaits » contre à peine moins pour Samsung qui décroche 55%.

Windows Phone remporte 53% de clients « très satisfaits » contre 48% pour les utilisateurs d’Android. Apple les bat tous les deux avec 71% de clients « très satisfaits » par iOS, RIM arrivant en quatrième position avec 26%.

Les statistiques démontrent que seuls 27% des sondés préfèrent un écran de 5 pouces voire plus, alors que plus du double préfèrent entre 4 et 4,9 pouces.

PS : Il faut savoir que dans le beau monde des statistiques, un client « satisfait » ne compte pas vraiment, voire plombe la moyenne ; je vous laisse imaginer un client insatisfait… Quand vous aimez réellement un produit, vous savez ce qu’il vous reste à faire 😉

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