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[Service Client] Un problème avec un produit ? Microsoft vous appelle gratuitement

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Vous avez un problème avec votre tablette, votre PC ou même votre Windows Phone ? Demandez à Microsoft de vous appeler, il parait que leur service client est tip top et c’est bien entendu gratuit !

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Pour être appelé immédiatement, discuter par tchat ou prendre rendez-vous, allez sur http://aka.ms/rappellemoi 

Merci à Toss pour l’info !

Author Bio

Julie

Co-Fondatrice de Nokians.fr // Nokia Champion 2012 / 2013 / 2014 // Ambassadrice de la marque depuis 2010 // MVP Windows Phone. Fan des innovations Lumia comme le chargement sans fil, l'appareil photo Pureview et le mode Continuum ! :)

9 Comments
  1. Victor

    28 septembre 2016 at 12 h 05 min

    C’est exactement la même chose que Nokia proposait. On choisi une date et un créneau pour être rappelé. C’était très efficace, j’espère qu’ils ont gardé le même service du coup 😉

  2. jujulm72130

    28 septembre 2016 at 12 h 09 min

    Oui c’est vraiment un très bon service client ! Ils sont réactifs et tout simplement cool, des fois on rigole bien avec eux. Apres ça dépends de l’interlocuteur.
    Le seul bémol c’est la qualité des appels qui est assez moyenne en général..

  3. ElMajor76

    28 septembre 2016 at 12 h 42 min

    Oui très bon service client, mais le seul bémol, les gens qui parlent pas bien le français… :-\

  4. Jérôme

    28 septembre 2016 at 13 h 58 min

    Je confirme excellent sav. J’ai eu une vraie française au téléphone suite à un problème avec ma pro 3. Personne très sympa. Echange standard de ma surface par UPS. J’ai eu aussi un soucis avec mon band 2. Et pareil excellent sav.

  5. VINOLO

    16 décembre 2016 at 10 h 17 min

    rappelle moi dès que possible au 04 90 70 XX XX

    • Julie

      16 décembre 2016 at 10 h 33 min

      Bonjour Yvette, je vous invite à vous rendre sur le site de Microsoft, ici on ne vous appelle pas 😀

  6. CARRET

    3 janvier 2017 at 12 h 02 min

    le nullissime atteint !
    20 mn d attente, une personne décroche et me laisse en rade. Gros regret d’avoir acheté cette surface Microsoft. la société ne gère pas ses engagements visiblement

    • Julie

      3 janvier 2017 at 14 h 04 min

      Essaies à un autre moment de la journée. J’ai des amis qui ont appelé et ont eu directement quelqu’un :)

  7. FRESSARD michel

    5 janvier 2017 at 12 h 32 min

    Je suis sous Windows 10. J’ ai perdu la wifi sur mon PC portable suite à un changement de la clé de sécurité. Par contre, sur mon téléphone portable cela fonctionne bien. Un technicien FREE ma conseillé de vous demander : Comment oublier un réseau wifi existant sur la liste ? Vous pouvez me contacter par téléphone au 09.54.51.25.64 jusqu’à 15 heures. Merci.

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