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[Windows 10] Microsoft est condamné à verser 10 000 dollars à une Américaine

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Microsoft va devoir verser 10 000 dollars à une Américaine dont l’activité professionnelle a été perturbée par la mise à jour vers Windows 10.

 

La petite histoire

Peu après la mise à disposition de Windows 10 le 29 juillet 2015, Teri Goldstein, habitante de Sausalito en Californie, s’était aperçue que son PC avait commencé à télécharger et à installer la mise à jour. Estimant ne jamais avoir donné son consentement, elle avait mis fin au processus.

Depuis, l’ordinateur qu’elle utilise pour gérer son agence de voyages connaîtrait des ralentissements et des plantages à répétition, jusqu’à ne plus être utilisable pendant plusieurs jours d’affilée.

« Je n’avais jamais entendu parler de Windows 10. Personne ne m’a jamais demandé si je voulais l’installer »

Le service client de Microsoft n’ayant pas pu apporter de solution, Teri Goldstein a décidé de poursuivre la marque en justice pour demander une compensation au titre du manque à gagner associé à son activité professionnelle… et de l’achat d’un PC de remplacement.

Dans les faits, l’installation « forcée » de Windows 10 est très discutable mais il est impossible de prouver que l’annulation de l’installation provoquerait de tels bugs.

Bref, si vous voulez passer à Windows 10, il ne vous reste plus qu’1 mois pour le faire gratuitement !

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Author Bio

Julie

Co-Fondatrice de Nokians.fr // Nokia Champion 2012 / 2013 / 2014 // Ambassadrice de la marque depuis 2010 // MVP Windows Phone. Fan des innovations Lumia comme le chargement sans fil, l'appareil photo Pureview et le mode Continuum ! :)

6 Comments
  1. Eric

    28 juin 2016 at 11 h 29 min

    Bien joué pour Teri!
    Elle a recu le nouveau Windows 10 000$

  2. Pascal

    28 juin 2016 at 15 h 23 min

    Voulu le mélange entre conciliation et condamnation?

  3. ymeunier

    28 juin 2016 at 19 h 06 min

    Non seulement le passage est gratuit mais en plus elle se fait payer
    J’ai toujours été admiratif devant le système judiciaire américain

    • Godobé

      29 juin 2016 at 21 h 17 min

      Tu changeras d’avis quand tu prendras l’ascenseur seul avec une femme, qu’elle sortira en hurlant après s’être déchiré elle même son chemisier. Et ce n’est qu’un exemple.
      Tu l’admireras la justice américaine quand tu te prendras 3 ans de tôle pour rien.

  4. iMe

    29 juin 2016 at 12 h 02 min

    La connexion 4G de mon 640 me fait des misères depuis la dernières mise à jour w10m.

  5. bandix400

    30 juin 2016 at 20 h 03 min

    « Dans les faits, l’installation « forcée » de Windows 10 est très discutable mais il est impossible de prouver que l’annulation de l’installation provoquerait de tels bugs. »

    corrollaire :
    Dans les faits, l’installation « forcée » de Windows 10 est très discutable mais il est impossible de prouver que l’annulation de cette installation ne provoquerait pas de tels bugs.

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