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[HERE] Mise à jour vers un compte HERE, comment migrer les favoris

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Plusieurs utilisateurs nous en ont déjà parlé, il semblerait qu’il soit désormais obligatoire d’avoir un compte HERE pour utiliser le service ; le compte Nokia ne fonctionne pas… et certains ont donc perdu les lieux qu’ils avaient collectés.

Nicolas a reçu un mail ce matin de la part de l’équipe de HERE, l’invitant à créer un nouveau compte pour remplacer l’ancien :

————–

Bonjour,

Nous vous écrivons afin de vous informer que HERE Maps sur votre Nokia X utilise désormais le nouveau compte HERE. Ce compte remplace votre compte Nokia existant lorsque vous utilisez l’application HERE Maps et rassemble toutes vos collections, vos lieux favoris, photos et avis sur HERE.

Si ce n’est pas déjà fait, créez votre nouveau compte HERE, c’est facile et rapide. Vous être prêt à commencer?

Tout d’abord, assurez-vous de disposer de la dernière version de l’application HERE Maps. Ensuite, ouvrez l’application, créez votre compte HERE, puis suivez les quelques étapes simples pour transférer vos collections, lieux, photos et avis vers votre compte HERE.

Si vous ne souhaitez pas ajouter vos éléments à votre nouveau compte HERE maintenant, vous pouvez le faire à votre convenance en utilisant l’option Récupérez vos favoris dans les Paramètres du menu principal de l’application HERE Maps.

Amusez-vous bien,

L’équipe HERE

—————

J’ai moi-même posé la question sur la page Facebook de la marque pour savoir comment migrer les favoris et éviter ainsi de les perdre. Voici leur réponse :

They will need to migrate their favourites to the HERE Account — this can be done after updating their windows phone, or by visiting account.here.com and following the prompts (a new HERE Account needs to be created first).

Vous devez donc migrer vos favoris, après avoir fait la mise à jour Windows Phone ou en vous connectant sur le site account.here.com et en suivant le processus proposé (un nouveau compte doit d’abord être créé). Merci donc à eux pour ces précieuses informations, en espérant que tout est clair pour tous !

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Author Bio

Julie

Co-Fondatrice de Nokians.fr // Nokia Champion 2012 / 2013 / 2014 // Ambassadrice de la marque depuis 2010 // MVP Windows Phone. Fan des innovations Lumia comme le chargement sans fil, l'appareil photo Pureview et le mode Continuum ! :)

21 Comments
  1. Fabrice

    12 décembre 2014 at 10 h 16 min

    C’est étrange, je l’ai fait a partir de here drive, j’ai fait « importer les favoris Nokia », et cela a bien marché

  2. Fabrice

    12 décembre 2014 at 10 h 17 min

    Oups, tu le disais déjà, désolé

  3. moos

    12 décembre 2014 at 11 h 02 min

    Article inutile pour meubler le manque de vrais actualité. Le processus est automatique, enfantin même, pas la peine de rédiger un article dessus. Il faut juste suivre les étapes. A ce rythme, vous allez nous pondre un texte sur comment allumer son Smartphone. Un peu plus de sérieux messieurs.

    • Julie

      12 décembre 2014 at 11 h 09 min

      Pour information, il y a eu de nombreuses demandes dans les commentaires… alors non, cet article n’est pas inutile je crois.

    • Scorpio5

      12 décembre 2014 at 13 h 25 min

      le sujet n’est absolument pas inutile…

      Mais, n’est pas fonctionnel si tu n’as pas un windows phone….

      depuis mon 808, c’est impossible…

      la syncro depuis le 808 fonctionne toujours, mais on ne peut plus rien voir sur la page web, here.

      et impossible de faire cette « manip » pour lié les 2 compte depuis la page web…

  4. Philippe

    12 décembre 2014 at 11 h 09 min

    @moos: La migration est automatique via l’app Here sous Windows phone. Elle N’est PAS automatique via l’app Here sous Android.
    L’article est donc bien utile. D’autant qu’il parle bien du Nokia X ….

  5. Alias -06

    12 décembre 2014 at 11 h 36 min

    Bonjour,

    Merci pour ce tuto, migration réussie.
    Mais au niveau des collections, je les retrouvent bien sur mon Nokia Lumia, mais le problème est toujours identique qu’avant cette migration, à savoir que les itinéraires mis dans ces collections ne s’affichent pas ???
    Avec les favoris aucun problème, j’ai tout retrouvé.

    Suggestions pour améliorer Hère : il faudrait avoir la possibilité de mettre des étapes en construisant un itinéraire car quelquefois ceux-ci ne correspondent pas à ce que l’on souhaite.

    • PaulO

      12 décembre 2014 at 12 h 04 min

      Mettre des étapes ?
      Pas possible, trop compliqué, irréalisable.
      Ah, on me souffle dans l’oreillette que ça existait dans la version Symbian…

      • Scorpio5

        12 décembre 2014 at 13 h 27 min

        ça existe toujours dans symbian, MAIS on ne peut plus synchronisé avec le « nouveau » here…

    • Julie

      12 décembre 2014 at 14 h 42 min

      Je crois que tu peux faire les itinéraires avec des étapes depuis le site HERE.com

  6. Zulgrib

    12 décembre 2014 at 12 h 14 min

    Impossible d’utiliser des caracs spéciaux dans le mot de passe, c’est bof quand même.

  7. Mithrill

    12 décembre 2014 at 17 h 09 min

    Pourquoi recréer un compte pour ça ? Franchement je ne comprend pas… il aurait été plus simple de proposer une solution de transfert via le site Here, c’est exaspérant.

    Merci pour cet article utile, je vais me recréer un compte pour voir si cela fonctionne.

  8. Mithrill

    12 décembre 2014 at 17 h 33 min

    La migration de mes deux comptes à fonctionné, ouf !!!
    Malgré le fait que mes identifiants de compte Nokia et Here n’étaient pas identiques
    le site me retournait le message erroné comme quoi ils étaient identiques.

    Franchement heureusement que je tiens à mes cartes et itinéraires here car cela m’a gonflé.

  9. zboul

    12 décembre 2014 at 17 h 44 min

    chez moi ça s’est fait « tout seul » en créant mon compte Here avec la même adresse Ovi qu’avant…

  10. hinsolite

    14 décembre 2014 at 0 h 04 min

    Merdique j’ai perdu tous mes favoris alors qu’il m’affiche un magnifique « bravo tout est importé » … Comme d’hab pourquoi faire simple quand on peu faire un systeme complètement a chier… (on passera au passage le fait que le site ne soit pas compatible avec Opera…)

    • zboul

      14 décembre 2014 at 14 h 33 min

      Je n’ai pas remarqué de problème avec Opera.. Quelle version? Série 12 ou récentes? Qu’est-ce qui coince?

      Pour les favoris, je pense avoir eu de la chance alors :-/

      • hinsolite

        14 décembre 2014 at 22 h 08 min

        Série 12 la nouvelle version est juste inutile en tout point : Moins d’option que chrome, même ergonomie moisie :/

        Et sur le 12 ya juste absolument rien qui fonctionne sur here.:D

        • zboul

          15 décembre 2014 at 8 h 29 min

          Je comprends mieux, la 12 est encore sur leur moteur que les sites n’ont jamais bien pris en compte.. Les nouveaux sont sous webkit qui a fini par s’imposer…
          J’ai migré vers les versions 20 pour la compatibilité des sites, et je le préfère toujours à chrome quand même, même si j’ai perdu deux ou trois petites choses par rapport aux anciennes versions…

          • air-dex

            17 décembre 2014 at 17 h 18 min

            « deux ou trois petites choses »

            Tu es bien clément vis à vis de cette bouse. Si ce n’était que « deux ou trois petites choses » je serai revenu de Firefox depuis longtemps alors qu’après avoir testé Opera 26 je sais que je naviguerai encore avec le renard pour de nombreuses versions. C’est nettement mieux qu’Opera 15 mais il reste encore du chemin à parcourir.

            C’est avec here.com que l’on voit bien le problème de ce nouvel Opera. Il fallait juste changer Presto par Webkit (et garder Carakan, faut pas déconner non plus) au lieu de refaire tout le logiciel. Le Nokia des navigateurs web : le meilleur autrefois mais qui est passé à quelque chose d’inférieur.

          • zboul

            22 décembre 2014 at 16 h 06 min

            Et bien je n’ai aucun problème avec here sous Opera 26… :-(
            Qu’est-ce qui coince chez vous?

            En version 26, je trouve qu’il s’est grandement amélioré depuis Opera 13/15 qui était le changement catastrophique… J’ai migré sur le « nouveau » depuis Opera 19 environ (avant je restait effectivement en 12), et j’y suis resté… Surtout qu’à cette époque, le renard avait un gros problème de vieillissement et de surconsommation mémoire (qu’il a gardé jusqu’il y a peu…), donc j’ai retrouvé et repris mes habitudes rapidement sur Opera…

  11. heidi

    5 mars 2017 at 21 h 26 min

    bonjour
    je relance la discution tardivement je cherche mes ancien favoris sur ovi cartes

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